Niente. La spedizione è gratuita in tutta Italia, su qualsiasi ordine, senza soglia minima. Il prezzo che vedi sul volume è quello che paghi.

Spediamo due volte a settimana, il martedì e il venerdì, con SDA e Poste Italiane. Dalla partenza del pacco la consegna richiede 48-72 ore.

In pratica: se ordini di lunedì il pacco parte il martedì e arriva entro la fine della settimana; se ordini di mercoledì parte il venerdì. Nei giorni di uscita di un nuovo volume può servire qualche giorno in più.

Sì, spediamo in tutti i paesi dell'Unione Europea. Fuori dall'Unione al momento non spediamo.

La spedizione gratuita vale solo per l'Italia: per gli altri paesi europei il costo viene calcolato al momento dell'ordine, prima del pagamento, e lo vedi nel riepilogo.

Quando il pacco parte ti mandiamo un'email con il codice di tracciamento di SDA o Poste Italiane, a seconda della destinazione. Se non la trovi, controlla nello spam: capita spesso.

Sì, se il pacco non è ancora partito. Scrivici subito dal modulo qui sotto scegliendo Ho un problema con un ordine e indica il numero d'ordine: più veloce ci arrivi, più è probabile che facciamo in tempo.

No. Le nostre tirature sono chiuse: quando un volume finisce, finisce. Alcuni titoli tornano in ristampa, altri no. Se ti interessa un volume esaurito scrivici e ti avvisiamo se dovesse tornare disponibile.

Carte di credito e debito, e PayPal. Il pagamento avviene sui circuiti sicuri del gestore: i dati della tua carta non passano mai dai nostri sistemi e noi non li vediamo né li conserviamo.

No, il pagamento alla consegna non è previsto. Puoi pagare con carta di credito o debito e con PayPal, sempre prima della spedizione.

Sì, tutti i prezzi che vedi sul sito sono IVA inclusa. Al carrello non compaiono sovrapprezzi a sorpresa.

Per gli acquisti privati l'ordine è documentato dall'email di conferma che ricevi, con il riepilogo di quello che hai comprato e l'importo.

Se ti serve la fattura, per esempio perché sei una libreria, una fumetteria o hai bisogno del documento per la tua attività, scrivici prima di completare l'ordine a info@tentacleweb.it: ti diciamo come procedere.

Di solito è la banca che blocca l'operazione, non il sito. Riprova con un altro metodo, oppure usa PayPal. Se il problema resta, scrivici dal modulo e indicaci l'orario del tentativo.

Sì, hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea, come prevede la legge. Il volume deve tornare integro e nella sua confezione. Trovi il modulo da compilare nella pagina Modulo di recesso.

Prima di rispedire qualsiasi cosa scrivici a info@tentacleweb.it: ti diamo l'indirizzo giusto e concordiamo insieme come organizzare il rientro. Così eviti di spedire a vuoto e la pratica si chiude più in fretta.

Le condizioni complete sono nella pagina Condizioni di vendita. Se invece il volume è arrivato danneggiato, le spese sono sempre a carico nostro.

Ci dispiace, lo sistemiamo. Scrivici dal modulo scegliendo Ho un problema con un ordine, allega qualche foto del danno e della scatola, e indica il numero d'ordine. Le spese di sostituzione sono a carico nostro.

Appena riceviamo il reso e verifichiamo che sia tutto a posto, procediamo con il rimborso sullo stesso metodo che hai usato per pagare. I tempi di accredito dipendono poi dalla tua banca.

Che la tiratura è chiusa e non la ristampiamo. Le edizioni limitate hanno di solito qualcosa in più rispetto a quella standard, come una sovracopertina variant, stickers o stampe: materiali pensati per chi colleziona.

Perché lo sono davvero. Parte del nostro catalogo è fumetto erotico con contenuti espliciti, e la vendita è riservata ai maggiorenni. I titoli interessati hanno il bollino 18+ sulla copertina, così sai cosa stai comprando prima di aprirlo davanti a qualcuno.

In Italia. Scegliamo carte pesanti e rilegature che reggono le riletture, perché un fumetto che si sfascia dopo tre passaggi non è un fumetto, è un opuscolo.

Dipende dal titolo. Alcune serie le ristampiamo, le edizioni limitate quasi mai. Iscriviti alla newsletter: le ristampe e i ritorni li annunciamo lì per primi.

Ti iscrivi alla newsletter, ricevi un'email di conferma, e da quel momento il tuo 10% è attivo. Non devi copiare né inserire nessun codice: si applica da solo al momento del pagamento del tuo primo ordine.

No, e non è cattiveria: lo sconto è legato al tuo indirizzo email e vale una volta sola. Se un altro prova a usarlo, il sistema lo rifiuta. Il tuo amico può però iscriversi e avere il suo.

Poche. Nuove uscite, edizioni limitate e anteprime dei volumi, e basta. Ti puoi disiscrivere con un clic in fondo a qualsiasi email.

Controlla lo spam e la scheda Promozioni se usi Gmail: è lì che finisce nove volte su dieci. Se non c'è nemmeno lì, scrivici e ti sblocchiamo l'iscrizione a mano.