Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679
Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026
1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Tentacle S.r.l., con sede legale in Via Giosuè Carducci 42,
80121 Napoli (NA), partita IVA 09849761219, iscritta al Registro delle Imprese di Napoli
al n. REA NA-1062342, capitale sociale euro 10.000,00 i.v.
Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati scrivendo a
servizioclienti@tentacleweb.it oppure alla PEC tentaclesrl@pec.it o telefonando al
347 470 9470.
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO) perché non ricorrono le
condizioni previste dall’art. 37 del Regolamento.
2. Quali dati trattiamo, perché e con quale base giuridica
2.1 Acquisto di prodotti sul sito
Quando effettui un ordine raccogliamo nome e cognome, indirizzo di spedizione e di
fatturazione, indirizzo email, numero di telefono, e i dati necessari a completare il pagamento
— che però non transitano dai nostri sistemi ma direttamente da quelli dei fornitori di
pagamento, come spiegato più avanti. Se richiedi fattura raccogliamo anche codice fiscale,
partita IVA e codice destinatario.
Trattiamo questi dati per eseguire il contratto di vendita e le obbligazioni che ne
derivano (art. 6, par. 1, lett. b del Regolamento), nonché per adempiere agli obblighi di
legge in materia fiscale e contabile (lett. c).
Conserviamo i dati dell’ordine per dieci anni dalla conclusione del contratto, termine
imposto dalla normativa civilistica e fiscale per la conservazione delle scritture contabili.
2.2 Iscrizione alla newsletter
Se ti iscrivi alla nostra newsletter — dal sito, da una landing page promozionale o durante
l’acquisto — raccogliamo il tuo indirizzo email e, se lo fornisci, il nome. Registriamo
inoltre la data e l’ora dell’iscrizione, l’indirizzo IP di provenienza e il modulo utilizzato:
sono informazioni che conserviamo per poter dimostrare, se necessario, che il consenso è stato
prestato.
La base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a), che presti spuntando
l’apposita casella al momento dell’iscrizione. Il consenso è libero e revocabile in qualsiasi
momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca: per
revocarlo ti basta cliccare il link di cancellazione presente in fondo a ogni nostra email,
oppure scriverci.
Trattiamo questi dati per inviarti comunicazioni sulle nostre pubblicazioni, sulle novità
editoriali, sulle iniziative promozionali e sui contenuti gratuiti che offriamo. Possiamo
suddividere i destinatari in gruppi in base a comportamenti generali come l’apertura delle
email o i titoli di interesse: si tratta di una segmentazione di base che non produce effetti
giuridici né incide significativamente sulla tua persona.
Conserviamo i dati fino alla revoca del consenso e, in assenza di revoca, riesaminiamo
periodicamente l’elenco rimuovendo gli iscritti che non interagiscono con le nostre
comunicazioni da ventiquattro mesi.
2.3 Comunicazioni commerciali ai clienti (soft opt-in)
Se hai acquistato da noi, possiamo inviarti comunicazioni relative a prodotti analoghi a quelli
acquistati, ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice Privacy, sulla base del nostro
legittimo interesse a promuovere prodotti simili alla nostra clientela (art. 6, par. 1,
lett. f). Puoi opporti a questo trattamento in ogni momento, con la stessa facilità con cui è
avvenuta la raccolta, usando il link di cancellazione presente in ogni messaggio.
2.4 Richieste tramite modulo di contatto
I dati che inserisci nel modulo di contatto (nome, email, messaggio) sono trattati per dare
riscontro alla tua richiesta, sulla base dell’esecuzione di misure precontrattuali o del nostro
legittimo interesse a rispondere a chi ci scrive. Li conserviamo per il tempo necessario a
gestire la conversazione e comunque non oltre dodici mesi, salvo che dalla richiesta nasca
un rapporto contrattuale.
2.5 Navigazione, misurazione e marketing
Durante la navigazione i sistemi informatici acquisiscono automaticamente alcuni dati la cui
trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di rete: indirizzi IP, tipo di browser e
dispositivo, orari delle richieste. Questi dati sono usati per ricavare informazioni statistiche
anonime e per garantire la sicurezza del sito, sulla base del nostro legittimo interesse a
mantenerlo funzionante e protetto.
Utilizziamo inoltre strumenti di analisi e di marketing che si basano su cookie e tecnologie
analoghe — tra cui Google Analytics e il pixel di Meta — che vengono attivati
esclusivamente previo tuo consenso, raccolto attraverso il banner presente alla prima
visita. Il dettaglio degli strumenti, delle finalità e delle durate è riportato nella
Cookie Policy, che forma parte integrante di questa informativa.
Il pixel di Meta consente di misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e di
mostrare annunci a persone con caratteristiche affini ai nostri lettori. Relativamente alla
raccolta e alla trasmissione dei dati tramite questo strumento, Tentacle S.r.l. e Meta
Platforms Ireland Limited agiscono in qualità di contitolari del trattamento, secondo
l’accordo di contitolarità reso disponibile da Meta; per i trattamenti successivi Meta agisce
come titolare autonomo. Puoi gestire le tue preferenze pubblicitarie direttamente dalle
impostazioni del tuo account Meta.
3. A chi comunichiamo i dati
I tuoi dati sono trattati dal personale autorizzato di Tentacle S.r.l. e possono essere
comunicati a soggetti che svolgono per nostro conto attività strumentali, nominati
responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento. In particolare:
- il fornitore di hosting e manutenzione del sito XLogic (xlogic.org), per la conservazione
tecnica dei dati; - Intuit Mailchimp (The Rocket Science Group LLC), per l’invio e la gestione della
newsletter; - i fornitori dei servizi di pagamento PayPal, che
trattano i dati di pagamento in qualità di titolari autonomi secondo le proprie informative; - i corrieri e i vettori incaricati della consegna Poste Italiane e SDA;
- il consulente fiscale e contabile, per gli adempimenti di legge.
I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi.
4. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni dei fornitori indicati hanno sede negli Stati Uniti o vi trasferiscono dati. In
particolare Intuit Mailchimp, Google e Meta operano infrastrutture anche
extraeuropee.
Tali trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione
europea del 10 luglio 2023 relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori che vi
abbiano aderito, ovvero — in via integrativa o alternativa — sulla base delle clausole
contrattuali tipo adottate dalla Commissione e di adeguate misure supplementari.
5. I tuoi diritti
In qualunque momento puoi esercitare nei nostri confronti i diritti riconosciuti dagli artt. da
15 a 22 del Regolamento, e quindi ottenere l’accesso ai tuoi dati e una copia degli stessi,
la rettifica di quelli inesatti, la cancellazione quando ricorrono i presupposti, la
limitazione del trattamento, la portabilità dei dati che ci hai fornito in un formato
leggibile da dispositivo automatico, e puoi opporti al trattamento fondato sul legittimo
interesse, compresa la profilazione.
Hai inoltre il diritto di revocare il consenso prestato, in qualsiasi momento e senza
formalità.
Per esercitare questi diritti scrivi a servizioclienti@tentacleweb.it. Risponderemo senza
ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo al
Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma —
www.garanteprivacy.it) o adire l’autorità giudiziaria.
6. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati necessari all’esecuzione dell’ordine è obbligatorio: senza di essi non
possiamo concludere la vendita né spedirti i prodotti. Il conferimento dei dati per la
newsletter è invece facoltativo: il rifiuto non comporta alcuna conseguenza, se non
l’impossibilità di ricevere le nostre comunicazioni e i contenuti gratuiti riservati agli
iscritti.
7. Minori
Il nostro catalogo comprende pubblicazioni rivolte a un pubblico generale e pubblicazioni con
contenuti destinati esclusivamente a un pubblico adulto, segnalate come tali nelle rispettive
schede prodotto.
I servizi che comportano la registrazione di dati — acquisto online e iscrizione alla newsletter
— sono riservati a chi ha compiuto diciotto anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di
minori: se venissimo a conoscenza di averlo fatto, provvederemo alla cancellazione senza
ritardo.
8. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative o a variazioni dei
servizi utilizzati. La versione vigente è sempre quella pubblicata su questa pagina, con
indicazione della data di ultimo aggiornamento.
